Ausschreibung
Dänemark – Help-Desk und Unterstützungsdienste – Genudbud af levering af service desk
Beschreibung
Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Dossier ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- Dansk Retursystem A/S
- Ort
- Taastrup
- Bundesland
- Danmark
- CPV
-
72253000 — Help-Desk und Unterstützungsdienste
Weitere: 72261000, 72611000 - Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
- Veröffentlicht
- 06.07.2026
- Teilnahmefrist
- 21.08.2026, 12:00
- Vergabenummer
- 58e7e363-cc2b-4708-94b7-983f413536ff
- Quelle
- ted
Lose
- Los LOT-000010.000.000 €
Änderungen der Bekanntmachung
- teilnahmefrist 11.09.2026
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 11.09.2026, 19:36.