Ausschreibung
Belgien – Call-Center – De organisatie en het beheer van een meertalig callcenter dat 24/24u en 7/7d bereikbaar is.
Beschreibung
Ce call center devra, avec des standardistes, orienter les appelants selon un protocole établi. Ceci consiste notamment : o A orienter et encoder les données des patients se rendant aux postes médicaux de garde ; o A encoder les données des patients en visites à domicile et à organiser au mieux les déplacements des médecins de garde en optimalisant leur déplacement tout en limitant le temps d’attente des patients et en prenant en compte un désidérata linguistique possible ; o A participer à l’amélioration du service de la Garde bruxelloise par le prisme du Call Center.
Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Dossier ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- GARDE BRUXELLOISE - BRUSSELSE WACHTDIENST
- Ort
- Brussel
- Bundesland
- Région de Bruxelles-Capitale/Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- CPV
- 79512000 — Call-Center
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 10.09.2026
- Angebotsfrist
- 19.10.2026, 10:00
- Vergabenummer
- 8086538c-7b3a-45e0-be78-02d3d20f6fc3
- Quelle
- ted
Lose
- Los LOT-0001
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 11.09.2026, 16:46.