Ausschreibung

Frankreich – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Solution type CCaaS - RETA

30.06.2026 Teilnahmefrist · abgelaufen

1 Los

Beschreibung

SNCF Gares & Connexions souhaite régénérer son système RETA. Dans ce contexte, une consultation est lancée afin d’acquérir une solution type CCaaS (Contact Center as a Service), permettant le routage des appels des BAU (bornes d’arrêt d’urgence) vers les CGA (centres de gestion d’appels), et le traitement des appels des CGA via une IHM (Interface Homme Machine).

Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: SNCF Gares & Connexions
Ort: PARIS
CPV: 72000000 — IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Weitere: 79512000
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Veröffentlicht: 10.06.2026
Teilnahmefrist: 30.06.2026, 12:00
Vergabenummer: cde9bf0d-615d-4937-8983-570a81ae5341
Quelle: ted

Lose

Los LOT-0001

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Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 11.09.2026, 19:24.