Ausschreibung

Deutschland – Beratungsdienste im Bereich Wirtschaftsförderung – IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog

Frist abgelaufen. Die Angebotsfrist laut Bekanntmachung endete am 29.09.2026, 23:59 Uhr. Ob das Verfahren verlängert oder schon vergeben wurde, steht auf dem Vergabeportal. Offene Ausschreibungen: Unternehmensdienste

Widerspruch zwischen Quellen: service.bund.de (veröff. 20.08.2026) nannte 21.09.2026, 23:59 Uhr, TED (veröff. 21.09.2026) nennt 29.09.2026, 23:59 Uhr. Die frühere Frist ist abgelaufen – bitte im Vergabeportal prüfen.

29.09.2026, 23:59 Angebotsfrist · abgelaufen

600.000 € Schätzwert der Vergabestelle

1 Los

Beschreibung

Der AN unterstützt den AG bei der Kommunikation mit Bürgern (Bürgerdialog) und anderen Zielgruppen zu Themen, die in die Zuständigkeit des BMWE fallen mit Hilfe von Hotlines und über die allgemeine Behördennummer 115. Der AN nimmt alle „Inboundgespräche“ (eingehende Anrufe) der Hotlines und die weitergeleiteten Anrufe der einheitlichen Behördennummer 115 (2nd Level) entgegen. Diese sind professionell (schnell, verständlich, höflich) und mit qualitativ hochwertiger Beratungstiefe (kompetent, inhaltlich richtig) in deutscher Sprache zu beantworten. Sofern notwendig, beantwortet der AN Bürgeranfragen durch das Führen von „Outboundgesprächen“ (abgehende Anrufe) oder schriftlich und bietet computergestützte, geführte Hilfestellung bei der Navigation auf der BMWE-Website mit Bezug zur Beratung (Co-Browsing). Der Leistungsgegenstand umfasst Grundleistungen, die sich an den bisherigen Erfahrungswerten und Leistungsanforderungen orientieren und im Folgenden beschrieben werden: AP 1: Hotline Mittelstand und Existenzgründung AP 2: Einheitliche Behördennummer 115 AP 3: Ad-hoc Hotline (Option)

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

Analyse ansehen

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Ort: Berlin
Bundesland: Berlin
CPV: 79411100 — Beratungsdienste im Bereich Wirtschaftsförderung
Weitere: 64214200, 79416000, 75131000
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Veröffentlicht: 21.09.2026
Angebotsfrist: 29.09.2026, 23:59
Kennung: 7a43cde4-e8d4-4473-a581-0064fd691e52
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Los 0

Einordnung

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie im Bestand

397 Ausschreibungen (davon 316 Ergebnisse)

4,2 Ø Bieterzahl (80 Ergebnisse)

2.097.489 € Median Zuschlagswert (193 Zuschläge)

27,6 Tage Ø Tage bis zur Frist (76 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: Unternehmensdienste in Berlin

688 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026

5,0 Median Bieterzahl (589 Zuschläge mit Angabe)

795.000 € Median Zuschlagswert (168 Zuschläge mit Wert)

84 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (401 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (79) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 21.09.2026, 04:15.