Vorinformation

Polen – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP

Beschreibung

• Krótki opis zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP oraz dodatkowych godzin wsparcia informatycznego. • Szczegółowy opis zamówienia. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, przekazanych w systemie zgłoszeń Service Desk klasy Manage Engine Service Desk Plus. Do zadań Wykonawcy należeć będzie obsługa konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI. Zamówienie obejmuje także pełną obsługę serwisową telefonów IP. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia dodatkowych godzin wsparcia realizowanych w ramach I i II linii wsparcia (przez Serwisanta i Inżyniera systemu).

Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

Dossier ansehen

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: Ministerstwo Infrastruktury
Ort: Warszawa
Bundesland: Makroregion województwo mazowieckie
CPV: 72000000 — IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Weitere: 72253100, 72261000, 72611000
Veröffentlicht: 30.07.2026
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

Zum Vergabeportal

Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 11.09.2026, 19:51.