Ausschreibung

Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Anliegenmanagement-Plattform

Frist abgelaufen. Die Teilnahmefrist laut Bekanntmachung endete am 04.05.2026, 12:00 Uhr. Ob das Verfahren verlängert oder schon vergeben wurde, steht auf dem Vergabeportal. Offene Ausschreibungen: Software und Informationssysteme

04.05.2026, 12:00 Teilnahmefrist · abgelaufen

1 Los

Beschreibung

Der Auftrag umfasst den Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement-Plattform für die AOK Baden-Württemberg, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar sein soll, sowie die Erbringung damit im Zusammenhang stehender Leistungen (insb. Umsetzung konkreter Anliegen).

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Ort: Frankfurt am Main
Bundesland: Hessen
CPV: 48000000 — Softwarepaket und Informationssysteme
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Veröffentlicht: 21.04.2026
Teilnahmefrist: 04.05.2026, 12:00
Kennung: 3a550edd-1b57-4591-b8ff-5b4ece531d84
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Los 1

Einordnung

ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR im Bestand

46 Ausschreibungen (davon 24 Ergebnisse)

2,7 Ø Bieterzahl (12 Ergebnisse)

24,5 Tage Ø Tage bis zur Frist (15 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: Software und Informationssysteme in Hessen

316 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026

2,0 Median Bieterzahl (259 Zuschläge mit Angabe)

392.700 € Median Zuschlagswert (65 Zuschläge mit Wert)

61 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (173 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (48) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Verlauf des Verfahrens

Ausschreibung 24.03.2026
Anliegenmanagement-Plattform
Ausschreibung 21.04.2026
Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Anliegenmanagement-Plattform

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 11.09.2026, 17:37.