Ergebnis der Vergabe
Frankreich – Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe – Marché de fourniture, mise en oeuvre et exploitation d'une solution de centre de contact omnicanal en mode SaaS
Beschreibung
Le présent marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et l'exploitation d'une solution de centre de contact omnicanal en mode SaaS (CCaaS). Cette solution doit intégrer notamment un serveur vocal interactif (SVI), un distributeur automatique d'appels (ACD), des fonctionnalités de couplage téléphonie-informatique (CTI), la gestion de canaux multiples (appels, courriels, SMS, WebRTC), ainsi que l'interconnexion avec le CRM Salesforce.
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- AFPA
- Ort
- Montreuil
- Bundesland
- Ile-de-France
- CPV
- 48512000 — Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 02.02.2026
- Zuschlag am
- 19.01.2026
- Kennung
- a4683558-59d4-4e38-8beb-b9498fa2a60b
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1657.790 €
Zuschlag
- ODIGOBoulogne-Billancourt
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
17.11.2025
Frankreich – Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe – Marché de fourniture, mise en oeuvre et exploitation d'une solution de centre de contact omnicanal en mode SaaS -
Ergebnis der Vergabe
02.02.2026
Frankreich – Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe – Marché de fourniture, mise en oeuvre et exploitation d'une solution de centre de contact omnicanal en mode SaaS
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 17:48.