Ergebnis der Vergabe
Deutschland – Dienstleistungen der Verwaltung – Callcenterdienstleistungen
378.441 €
Geschätzter Wert
378.441 €
Zuschlagswert
4
Bieter
1
Los
Beschreibung
Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit außerhalb der Servicezeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten auf die unterstützenden Kommunikationsleistungen eines externen Service-Center-Dienstleisters zurückzugreifen.
Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Dossier ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Ort
- Berlin
- Bundesland
- Nordrhein-Westfalen
- CPV
- 75100000 — Dienstleistungen der Verwaltung
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 03.12.2025
- Zuschlag am
- 13.11.2025
- Kennung
- e0a6dfbb-2b63-49c1-8419-d3db9c5ae041
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Zuschlag
- aLIVE Services GmbHMagdeburg
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
25.08.2025
Deutschland – Dienstleistungen der Verwaltung – Callcenterdienstleistungen -
Ergebnis der Vergabe
03.12.2025
Deutschland – Dienstleistungen der Verwaltung – Callcenterdienstleistungen
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 18:25.