Ausschreibung
Frankreich – Call-Center – GESTION DES APPELS ENTRANTS, HOTLINES ET DES FORMULAIRES ÉCRITS
Beschreibung
Le présent marché a pour objet la mise en œuvre d’un centre de relation client dont les missions se regroupent en trois catégories : - Gestion et traitement des appels téléphoniques entrants et accompagnement de l’usager ; - Gestion et traitement des formulaires écrits et complétés par les usagers sur le site internet de NATHD ; - Gestion d’une boite mail générique par laquelle le titulaire s’engage à répondre aux mails des usagers.
Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Dossier ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- NOUVELLE AQUITAINE THD
- Ort
- BORDEAUX
- Bundesland
- Nouvelle-Aquitaine
- CPV
- 79512000 — Call-Center
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 11.12.2025
- Angebotsfrist
- 14.01.2026, 12:00
- Kennung
- ca8a40d1-a789-44fb-81a7-165004489a4e
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
11.12.2025
Frankreich – Call-Center – GESTION DES APPELS ENTRANTS, HOTLINES ET DES FORMULAIRES ÉCRITS -
Ergebnis der Vergabe
08.04.2026
Frankreich – Call-Center – GESTION DES APPELS ENTRANTS, HOTLINES ET DES FORMULAIRES ÉCRITS
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 18:30.