Ergebnis der Vergabe

Niederlande – Ausbildung – Europese aanbesteding "Leer- en Ontwikkelprogramma Samen Gastvrij"

Beschreibung

Gastvrijheid is voor De Belastingdienst een belangrijke doelstelling. Hiervoor is het "Leer- en Ontwikkelprogramma Samen Gastvrij" opgezet, waarin teams en medewerkers met klant- en gastcontact op een hoger niveau worden gebracht. Om hier verder handen en voeten aan te geven zoekt De Belastingdienst een partner die, resultaat- en inspanningsgericht, kan ondersteunen door o.a: het uitvoeren van tevredenheidsonderzoek, scans om de huidige situatie in kaart te brengen en het uitvoeren van benodigde interventies om tot het gewenste resultaat te komen. De eerste doelgroep van dit programma is de operationele facilitaire dienstverlening, waarna mogelijke andere onderdelen van de organisatie en/of overige partners kunnen volgen. Anders dan mogelijk in Tenderned staat weergegeven is er geen sprake van een verdeling van de opdracht in percelen. Op dit moment is 1,93 miljoen euro excl. BTW gealloceerd voor het programma. Naar verwachting zullen, gedurende de looptijd van de raamovereenkomst, andere bedrijfsonderdelen aanhaken waar budget nog niet is gealloceerd. Om deze bedrijfsonderdelen in hetzelfde programma mee te kunnen laten gaan is de geschatte maximum waarde gesteld op 6 miljoen euro excl. BTW.

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber

Belastingdienst, IUC Belastingdienst

Ort

Utrecht

CPV

80500000 — Ausbildung
Weitere: 79300000, 79400000

Verfahrensart

Nichtoffenes Verfahren

Veröffentlicht

15.12.2025

Zuschlag am

25.02.2025

Kennung

f0c5b5e3-da80-4284-bed3-0be1f890af8f

Quelle

TED (EU-Amtsblatt)

Lose

• Los 02.000.000 €

Zuschlag

• Hospitality Bloom B.V. (h.o.d.n. Hospitality Group Learning, change & communities)Amersfoort

Zum Vergabeportal

• Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 18:32.