Ausschreibung

Deutschland – Call-Center – Call Center Leistungen für die Pfalzwerke Netz AG

12.01.2026 Teilnahmefrist · abgelaufen

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Beschreibung

Gegenstand der ausgeschriebenen Leistungen ist die Erbringung von telefonisch erbrachten Call Center und schriftbasierten Kundenkommunikationsleistungen im Umfeld der Kundenkommunikation im Rahmen des regulären Geschäftsbetriebs für die Pfalzwerke Netz AG. Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Dienstleistungsvertrages mit einer Laufzeit von 36 Monaten zuzüglich zweier einseitiger Verlängerungsoptionen für die Pfalzwerke Netz AG von jeweils 12 Monaten. Der regulären Vertragslaufzeit wird eine Projektphase von bis zu 6 Monaten zur Leistungsübernahme durch den Bieter vorangestellt, die je nach Leistungsfähigkeit des Bieters auch kürzer ausfallen kann.

Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: Pfalzwerke Netz AG
Ort: Ludwigshafen
Bundesland: Rheinland-Pfalz
CPV: 79512000 — Call-Center
Weitere: 79342300
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Veröffentlicht: 24.11.2025
Teilnahmefrist: 12.01.2026, 11:00
Kennung: 4c3361e2-d447-4fd3-b1a4-f6fba6278b91
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

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Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 18:53.