Ergebnis der Vergabe
Polen – Bereitstellung von Software – Identyfikacja i wdrożenie Produktów oraz dostarczenie w modelu SaaS (Software as a Service) Systemu – w tym narzędzi AI i CRM – niezbędnych do ich wdrożenia na potrzeby Biura Poznań Kontakt
Beschreibung
Przedmiotem zamówienia jest realizacja przez Wykonawcę kompleksowej usługi wdrożeniowej w modelu SaaS, obejmującej identyfikację i implementację rozwiązań voicebotowych i chatbotowych na potrzeby obsługi klientów Urzędu Miasta Poznania, zgodnie ze szczegółowym opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy. W ramach zamówienia, Wykonawca dostarczy System, w tym narzędzia AI i CRM, zaprojektuje Panel Użytkownika, zintegruje System z istniejącymi rozwiązaniami Zamawiającego, przeprowadzi szkolenia oraz zapewni wsparcie techniczne i zgodność z wymaganiami bezpieczeństwa informacji, zgodnie z Załącznikami nr 2 i 5 do Umowy.
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania
- Ort
- Poznań
- Bundesland
- Makroregion północno-zachodni
- CPV
- 72268000 — Bereitstellung von Software
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 10.10.2025
- Zuschlag am
- 04.09.2025
- Kennung
- eb6b1a68-9667-41df-a30a-72a80285118b
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Zuschlag
- Alfavox Software Sp. z o.o.Poznań
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
21.07.2025
Polen – Bereitstellung von Software – Identyfikacja i wdrożenie Produktów oraz dostarczenie w modelu SaaS (Software as a Service) Systemu – w tym narzędzi AI i CRM – niezbędnych do ich wdrożenia na potrzeby Biura Poznań Kontakt -
Ergebnis der Vergabe
10.10.2025
Polen – Bereitstellung von Software – Identyfikacja i wdrożenie Produktów oraz dostarczenie w modelu SaaS (Software as a Service) Systemu – w tym narzędzi AI i CRM – niezbędnych do ich wdrożenia na potrzeby Biura Poznań Kontakt
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:02.