Zuschlagsreif

Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Durchführung von Umfragen – Kundenzufriedenheitsbefragung für die Realisierungsträger SBH | Schulbau Hamburg und GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH

267.000 € Geschätzter Wert
267.000 € Zuschlagswert
1 Bieter
1 Los

Beschreibung

SBH | Schulbau Hamburg (SBH) und GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (GMH) als Bewirtschafter der Schulimmobilien der Freien und Hansestadt Hamburg planen die Durchführung von insgesamt drei Kundenbefragungen in den Jahren 2026, 2028 und 2030 bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen mit dem Ziel, eine fachliche Rückmeldung bezüglich der Ergebnisse und Prozesse der Leistungen zu erhalten, die von SBH bzw. GMH erbracht werden. Dazu gehören Leistungen im Bereich Objektmanagement (Gebäudebewirtschaftung und -instandhaltung) und Baumanagement (Neubau, Sanierung) sowie Hausmeisterdienstleistungen. Maßstab der Bewertungen sind die vertraglichen Bestimmungen zu den zu erbringenden Dienstleistungen (Leistungsvereinbarungen). Darüber hinaus sollen die allgemeine Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit zwischen den Schulen resp. Schulleitungen und SBH / GMH, sowie die Kommunikation miteinander bewertet werden. Die Erhebungen sollen einen aussagekräftigen Vergleich zu bereits in den Jahren 2011/2012 (Nullmessung) sowie darauffolgend in einem zweijährigen Abstand durchgeführten Befragungen gewährleisten. Die Immobilien von 15 weiteren Schulen werden von einem anderen privatrechtlich geführten Unternehmen im Rahmen einer Öffentlich-Privaten Partnerschaft mit der Stadt Hamburg verwaltet. Optional soll die Integration dieser Schulen in die Befragung berücksichtigt werden können.

Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
SBH | Schulbau Hamburg
Ort
Hamburg
Bundesland
Hamburg
CPV
79311200 — Durchführung von Umfragen
Weitere: 79311300, 79342311
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
16.10.2025
Zuschlag am
14.10.2025
Kennung
9fc5f05d-fa5d-4fcd-bc64-128a727bbd8e
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Verlauf des Verfahrens

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:05.