Zuschlagsreif

Ergebnis der Vergabe

Belgien – Website-Gestaltung – Website Agentschap Integratie en Inburgering (AgII)

297.938 € Geschätzter Wert
297.938 € Zuschlagswert
24 Bieter
1 Los

Beschreibung

Deze opdracht gaat over het ontwerpen, bouwen en onderhouden van een nieuwe centrale website voor het Agentschap Integratie en Inburgering (verder AgII). Deze vervangt de website op www.integratie-inburgering.be. Dat is een over overheidswebsite van 1000 pagina’s, met een tweeledige klantengroep: professionals en particulieren (samen 610.000 actieve gebruikers in 2023) en meertalig (24 talen, inclusief 5 RTL-talen). Vanuit AgII werkt een projectgroep van inhoudelijke en technische medewerkers mee aan deze opdracht. De projectleider website van AgII bewaakt mee de visie, strategie, scope, budget, timing … Deze projectleider is jouw primaire aanspreekpunt voor het project. Onze website willen we meer vanuit het perspectief van onze klantengroepen opzetten. De stem van onze klanten en de ervaring van onze medewerkers met die klanten zijn van groot belang in het ontwerpproces. De focus moet op wat de klant (realistisch) wil en niet op wat de diverse diensten van onze organisatie in de vitrine willen zetten – dat zal soms van de details afhangen. Ons recent aangepast klantcontactmodel vertrekt ook meer vanuit die klantengroepen. Binnen dat model is de website dé toegangspoort voor onze online dienstverlening. We hebben inhoudelijk, technisch en grafisch een weg af te leggen om ervoor te zorgen dat onze website deze rol op kan nemen. Dat dienstverleningsmodel is dus een belangrijk kompas (zie onze visie op dienstverlening en klantwaarden). Visie op dienstverlening Onze visie op dienstverlening beschrijft wat we willen betekenen voor onze klanten, en welke dienstverlening er nodig is om dat te realiseren. We gebruiken deze visie om onze dienstverlening verder vorm te geven. Onze dienstverlening is gebaseerd • op een klantgerichte aanpak in balans met onze beleidsdoelen, • waar juist door efficiënte en effectieve (digitale) dienstverlening • ruimte ontstaat voor de differentiatie en maatgerichte beleving. Samenwerken doen we vanuit één geheel, met een sterke lokale connectie. Data en technologie zijn belangrijke sleutels voor vernieuwing en wendbaarheid Klantwaarden • Klanten ervaren onze dienstverlening als makkelijk en betrouwbaar. • We werken voor en samen met mensen. Dat vraagt een maatgerichte beleving. • We motiveren en zetten mensen in beweging.

Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

Dossier ansehen

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
Agentschap Integratie en Inburgering
Ort
Brussel
Bundesland
Vlaams Gewest
CPV
72413000 — Website-Gestaltung
Weitere: 72415000
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
24.10.2025
Zuschlag am
14.10.2025
Kennung
bba1b3f0-b05c-47cd-92e9-dfc38ffdb220
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Verlauf des Verfahrens

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:11.