Ergebnis der Vergabe

Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Unterstützung des Kundenmanagements bei der Umsetzung der Automatisierung und Digitalisierung der Kundenkontakte

907.563 € Schätzwert der Vergabestelle
1 Bieter
1 Los

Beschreibung

Das DAK-Kampagnenmanagement (DAKampa) ist ein System für die Steuerung der Kundenkontakte auf verschiedenen Kommunikationskanälen wie z.B. Brief, E-Mail, elektronische Post, Aktive Kundenansprache (AKA), die Anbindung von externen Lettershops und reaktive telefonische Beratung.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
DAK-Gesundheit
Ort
Hamburg
Bundesland
Hamburg
CPV
72000000 — IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
06.02.2025
Zuschlag am
27.01.2025
Kennung
f70942c3-65ca-47d9-ba11-49ff00912dd8
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Einordnung

DAK-Gesundheit im Bestand

1.247 Ausschreibungen (davon 776 Ergebnisse)
7,1 Ø Bieterzahl (407 Ergebnisse)
740.497 € Median Zuschlagswert (30 Zuschläge)
36,8 Tage Ø Tage bis zur Frist (114 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: IT-Dienste in Hamburg

233 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026
3,0 Median Bieterzahl (193 Zuschläge mit Angabe)
501.940 € Median Zuschlagswert (76 Zuschläge mit Wert)
87 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (115 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (72) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 21:28.