Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Call-Center – Medizin-Hotline und Arzttermin-Hotline

1 Bieter
1 Los

Beschreibung

Die DAK-Gesundheit möchte Ihren Versicherten als umfassendes Serviceangebot eine "Medizin-Hotline" zur Information zu medizinischen Themen sowie eine "Arzttermin-Hotline" zur Verfügung stellen. Diese Serviceangebote sind exklusiv für Versicherte der DAK-Gesundheit und stehen an 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
DAK-Gesundheit
Ort
Hamburg
Bundesland
Hamburg
CPV
79512000 — Call-Center
Weitere: 79510000, 85141000
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
05.02.2024
Zuschlag am
27.12.2023
Kennung
29b4a3d1-1637-4805-abb2-c953290e9a01
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Einordnung

DAK-Gesundheit im Bestand

1.247 Ausschreibungen (davon 776 Ergebnisse)
7,1 Ø Bieterzahl (407 Ergebnisse)
740.497 € Median Zuschlagswert (30 Zuschläge)
36,8 Tage Ø Tage bis zur Frist (114 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: Unternehmensdienste in Hamburg

235 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026
4,0 Median Bieterzahl (185 Zuschläge mit Angabe)
350.000 € Median Zuschlagswert (65 Zuschläge mit Wert)
88 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (161 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (79) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 05.02.2024, 01:00.