Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Call-Center – Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen (Inbound-Calls)

3 Bieter

1 Los

Beschreibung

Der Auftragnehmer übernimmt für den Auftraggeber Call-Center-Dienste (Inbound-Calls). Aufgabe des Dienstleister ist es, allgemeine Auskünfte über die IKK Südwest zu geben sowie hinsichtlich konkreter Auskünfte bezüglich einzelner Fälle Rückrufe über ein gesichertes E-Mail-Verfahren zu koordinieren. Konkrete Auskünfte zu Einzelfällen dürfen nicht getroffen werden.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: IKK Südwest
Ort: Saarbrücken
Bundesland: Saarland
CPV: 79512000 — Call-Center
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Veröffentlicht: 22.05.2024
Zuschlag am: 18.05.2024
Kennung: bb994896-f074-4783-b5d8-febb22724a10
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Los 1

Zuschlag

Vitaservices GmbH & Co.KGChemnitz

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Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 22.05.2024, 02:00.