Zuschlagsreif

Ergebnis der Vergabe

Belgien – Lizenzverwaltungssoftwarepaket – Genesys call center licenties 2026 - 2029

2.919.639 € Geschätzter Wert
2.919.639 € Zuschlagswert
2 Bieter
1 Los

Beschreibung

Ce marché public porte sur des "licences de centre d'appel" et devrait durer quatre ans (2026-2029). Nous utilisons actuellement cette fonctionnalité et souhaitons la déployer davantage dans les années à venir. Après une analyse approfondie du marché et après avoir testé plusieurs solutions, nous concluons que la solution actuellement utilisée répond presque entièrement à nos besoins et que les développements futurs, y compris le déploiement de l'intelligence artificielle, sont prometteurs. En conservant la même technologie, nous économisons le coût potentiel d'une migration. De plus, un nouveau type de licence a récemment été lancé, ce qui nous permet de réaliser d'importantes économies par rapport au coût actuel.

Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
Institut national d'assurances sociales pour travailleurs indépendants
Ort
Bruxelles
Bundesland
Région de Bruxelles-Capitale/Brussels Hoofdstedelijk Gewest
CPV
48218000 — Lizenzverwaltungssoftwarepaket
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
22.12.2025
Zuschlag am
24.11.2025
Kennung
562adf6b-4a50-4a7e-a075-f7eed81c95ef
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Verlauf des Verfahrens

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 18:38.