Ausschreibung
Belgien – Lizenzverwaltungssoftwarepaket – Genesys call center licenties 2026 - 2029
Beschreibung
Ce marché public porte sur des "licences de centre d'appel" et devrait durer quatre ans (2026-2029). Nous utilisons actuellement cette fonctionnalité et souhaitons la déployer davantage dans les années à venir. Après une analyse approfondie du marché et après avoir testé plusieurs solutions, nous concluons que la solution actuellement utilisée répond presque entièrement à nos besoins et que les développements futurs, y compris le déploiement de l'intelligence artificielle, sont prometteurs. En conservant la même technologie, nous économisons le coût potentiel d'une migration. De plus, un nouveau type de licence a récemment été lancé, ce qui nous permet de réaliser d'importantes économies par rapport au coût actuel.
Dossier: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus ein Dossier: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Dossier ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Ort
- Bruxelles
- Bundesland
- Région de Bruxelles-Capitale/Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- CPV
- 48218000 — Lizenzverwaltungssoftwarepaket
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 27.08.2025
- Angebotsfrist
- 26.09.2025, 10:00
- Kennung
- 562adf6b-4a50-4a7e-a075-f7eed81c95ef
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
27.08.2025
Belgien – Lizenzverwaltungssoftwarepaket – Genesys call center licenties 2026 - 2029 -
Ergebnis der Vergabe
22.12.2025
Belgien – Lizenzverwaltungssoftwarepaket – Genesys call center licenties 2026 - 2029
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:48.